_________________Politique de Retour__________________

1-Délai de Retour:

Les clients peuvent retourner les articles dans un délai de 30 jours à partir de la date de réception de leur commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter le retour.

2-État des Articles:

Pour être éligibles au retour, les articles doivent être non utilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Tout article qui a été endommagé ou utilisé ne pourra pas être retourné.

3-Processus de Retour:

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone. Nous vous fournirons des instructions sur la manière de retourner votre article, ainsi qu'une étiquette de retour si nécessaire.

4-Remboursements:

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous en informerons par e-mail. Si le retour est approuvé, nous procéderons au remboursement de votre achat via le mode de paiement original. Le remboursement peut prendre quelques jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.

5-Frais de Retour:

Les frais d'expédition pour le retour des articles sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

6-Articles Non Remboursables:

Certains articles ne peuvent pas être retournés, y compris les produits personnalisés, les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.

7-Échange:

Si vous souhaitez échanger un article pour une taille ou une couleur différente, veuillez d'abord retourner l'article d'origine, puis passer une nouvelle commande.

8-Service Client:

Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !