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Frais de Livraison
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Suivi de Commande
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Retours
Politique de Retour
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles non utilisés et non endommagés dans un délai de 30 jours suivant la date de réception pour un remboursement complet ou un échange.
Procédure de Retour
Contactez notre service client à [email@example.com] pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Emballez les articles dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et étiquettes.
Incluez une copie de votre facture et le numéro d'autorisation de retour.
Envoyez le colis à l'adresse suivante :
[Neapolyssa]
[31,rue salambo Nabeul ,Tunis]
Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
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